Der Kurs zu unserem gleichnamigen Buch

Konfliktmanagement in der Personalarbeit

Verstehen . TRAINIEREN . Lösen

Stehen bei dir konfliktbeladene Situationen und schwierige Gespräche auf der Tagesordnung und du hättest es gerne leichter damit?

Dann bist du hier richtig!

"Ein offenes Ohr für alle..." - und wer hört DICH?!

Erlebst du dich immer wieder „zwischen den Stühlen“ von Vorgesetzten und Mitarbeitenden? Vermutlich bist du allein schon durch deine Rolle als PersonalerIn mit vielen Konflikten betraut.

Willst du dabei souverän die Fassung bewahren auch wenn andere manchmal unerfüllbare Forderungen an dich stellen oder gar "persönlich" werden?

Dann bist du hier richtig!

Bei uns erfährst du, wie du einerseits als neutrale VermittlerIn unterstützen kannst und gleichzeitig den „Drahtseilakt“ schaffst, verlängerter Arm der Geschäftsleitung zu sein.

WAS DU HIER MITNIMMST ...

Du beleuchtest deinen Konfliktstil, erkennst deine bestehende Stärke und die Anteile, mit denen du noch stärker wirst und eine magische Wirkung auf dein Gegenüber entfaltest.
Du erfährst, wo es bei Konflikten wirklich hakt und wodurch du jeden Konflikt im Sinne aller Beteiligten angehst, entschärfst und klärst.
Du lernst, wie du kritische Gespräche gelassen und professionell vorbereitest und führst – ohne Verlierer oder faule Kompromisse.

KURZ

Hier erhältst du die geheimen Zutaten für echtes inneres Standing und deine charismatische Wirkung als PersonalerIn!

UNSER TEILNEHMERKREIS

Alle Mitarbeitenden von Human Resources: wie z.B. Personalreferenten, Personalbetreuer, Recruiter, HR Business Partner, HR Generalisten, Führungskräfte der HR, Personalleiter- und Leiterinnen, HR-Mitarbeiter der Personalabteilung.

UNSERE METHODEN

Fachlicher Input, praktische Anwendungen, Formulierungsvorschläge, Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion, Gruppenarbeit, Einzelarbeit, Bearbeitung eigener Konfliktfälle, Coaching und Experten-Feedback.

Wir zeigen dir, wie auch du die besondere Kunst von erfolgreichen PersonalerInnen entfaltest, dich auf unterschiedlichste GesprächspartnerInnen, wie u.a. Mitarbeitende, Führungskräfte und Betriebsrat einzustellen und dabei gelassen und souverän Ergebnisse zu verhandeln, die auf Dauer wirksam sind.

ICH BIN DABEI!

Unsere GESCHÄFTSKunden

Du kannst es nicht allen recht machen.

Selbst wenn du über`s Wasser läufst ...

... kommt sicher einer und fragt, ob du zu blöd zum schwimmen bist.

ERWEITERE DEINEN HANDLUNGSSPIELRAUM

KONFLIKTE AUFDECKEN

Du lernst Konfliktsignale und Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen.

Du erkennst die Chance in Konflikten und wie du mit deinem Timing das Beste herausholen kannst.

Du verstehst das „9-Stufen Eskalationsmodell“ und was sich daraus für Handlungsoptionen für dich ergeben.

INNERES „STANDING“

Du erkennst deinen Konfliktstil und die Chancen und den Preis, den er mit sich bringt.

Du lernst, wie du „standhaft“ und gelassen bleibst, anstelle dich „unter Druck“ setzen zu lassen.

Du vermeidest die „Mach’s allen recht“–Falle, weil du kein „hilfloser Helfer“ sein willst.

STELLUNG BEZIEHEN

Du lernst, was zu Blockaden führt und baust diese ab, um in schwierigen Situationen leichter miteinander sprechen zu können.

Du weißt, wie du einen klaren Standpunkt beziehst und ehrlich sprichst – ohne zu beschuldigen.

Dadurch förderst du die Bereitschaft zur Kooperation und legst den Grundstein für nachhaltige Lösungen.

GEFÜHLE SINNVOLL NUTZEN

Du verstehst weshalb du andere mit gewissen "Gefühlsäußerungen" verschreckst, während du mit deinen wahren Gefühlen den Zugang zu ihnen erschließt.

Du erkennst, dass das Zeigen von Gefühlen kein (!) Zeichen von Schwäche ist und weshalb es Quatsch ist „Konflikte rein sachlich zu lösen".

Dir wir klar, weshalb Gefühle nennen nur die halbe Seite der Medaille ist und wie du die andere Seite auch noch ins Spiel bringst.

UMGANG MIT MANIPULATION

Du lernst, mit Ablehnung und einem „Nein” des anderen umzugehen.

Dir wird klar, wie du Vorwürfe, Kritik, Aggression und Forderungen anderer nicht persönlich nimmst.

Du lernst in Widerstand und störendem Verhalten die dahinterliegende Botschaft zu erkennen.

FÜHRUNG ÜBERNEHMEN

Du entwickelst Lösungsstrategien für deine Konfliktfälle.

Du lernst den „magischen Schlüssel der Empathie“ kennen und was dieser mit der Lösung aller Konflikte und mit Führung zu tun hat.

Du bekommst hilfreiches Expertenwissen und erlernst die Kunst, sinnvolle Fragen und Bitten zu entwickeln und zu formulieren.

JA, DAS WILL ICH!

WANN DU HIER RICHTIG BIST ...

DU BIST HIER RICHTIG, wenn du ...

... eine herausragende EXPERTIN auf deinem Gebiet werden willst.
... einen maßgeblichen BEITRAG zum Erfolg des Unternehmens liefern möchtest.
... in vollkommenem EINKLANG mit deinen Werten auch unter Druck handeln willst und
... wieder aus purer SCHAFFENSFREUDE arbeiten willst.

DU BIST HIER NICHT RICHTIG, wenn du ...

... nichts anwenden, sondern lediglich eine nette Zeit im Seminar haben willst.
... bei deiner Meinung bleiben willst, dass du als PersonalerIn nur ein kleines Licht bist und „eh nichts ändern kannst“.
... die Feindbilder zu "nervigen Mitarbeitern", dem "schwierigen Betriebsrat" oder den "schlechten Führungskräften" aufrechterhalten willst.
... keine Offenheit dafür hast, Entscheidungen auch mal gegen Widerstände zu fällen und sie umzusetzen.
... nicht lachen und Spaß haben willst ;-)

JA, DAS WILL ICH!

WO und Wann findet das Training statt?

LIVE Online-Training

Du kannst an diesem Training ganz komfortabel von zu Hause aus teilnehmen.

Alles was du brauchst sind ein PC und eine stabile Internetverbindung. Den Link zum Online-Training erhältst du nach deiner Buchung direkt per E-Mail in dein Postfach.

DIE NÄCHSTEN Trainingstermine

15.-17.07.2024

Drei ganze Tage Training stellen sicher, dass du am Schluss das Ziel erreichst, das du dir vorgenommen hast.

Wir treffen uns zu folgenden Uhrzeiten:

Tag 1: 09:00 - 18:00
Tag 2: 09:00 - 18:00
Tag 3: 09:00 - 17:00

Selbstverständlich gibt es genügend Pausen zwischen den einzelnen Einheiten.

JA, ICH BIN DABEI!

MÖCHTEST DU DAS SEMINAR INHOUSE FÜR DEIN TEAM ZU DEINEM WUNSCHTERMIN?

Wir informieren dich gerne zu Inhalten, Rahmen, Teilnehmerzahl, Konditionen ...

Jetzt anfragen

Was andere über uns sagen...

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Mich beeindruckt die Leichtigkeit, mit der Sie das Konfliktmanagement vermitteln. Dies ist sehr anregend und ermutigend! Mit Übungen und Input haben Sie uns aktiv eingebunden und zur Selbstreflexion angeregt und ich konnte einiges über meine bewussten und unbewussten Kommunikationsmuster erfahren. Neben all diesen Aha-Momenten begeisterte mich ihre Leidenschaft für das Thema. Das wirkt sehr ansteckend und man muss sich einfach mitreissen lassen.

Nicole Christmann

Abteilungsleiterin Personalentwicklung

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Durch das herzliche und vertrauensvolle Auftreten der Referentin, haben sich alle Teilnehmer sofort wohl und auch ernstgenommen gefühlt. Jeder konnte seine Ängste und Probleme offen schildern und gemeinsam mit ihr an Lösungen für die eigene Situation arbeiten. Durch das Seminar fühle ich mich nun für schwierige (Konflikt-)Gespräche bestens gewappnet und wende auch viele „Tricks“ in meiner täglichen Personalarbeit an.

Manuela Mandl

Personalreferentin

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Die drei Tage waren für mich absolut wertvoll investierte Zeit!
Jeder der Teilnehmenden konnte sich in Übungen ausprobieren, wertvolles Feedback erhalten und dieses direkt umsetzen. Die Höhepunkte des Trainings waren für mich das Verstehen der unterschiedlichen Konflikttypen, das Wissen zu meinem eigenen Konfliktstil, sowie das aktive Ausprobieren an eigenen beruflichen wie privaten Konfliktsituation.

Sabrina Gleichmann

Head of Talent Acquisition

PRODUKT BONI

Wissen alleine ändert nichts -

nur die Anwendung des Gelernten gibt dir die Chance zu sehen, wo du wirklich stehst.

ANWENDUNG 💎 ERFAHRUNG 💎 ERFOLG

Damit du auch bei Hindernissen und Fragen nach dem Training nicht auf dich alleine gestellt bist, kannst du deine Fragen und Situationen gemeinsam mit anderen lösen und an Finesse hinzugewinnen.

Deswegen begleiten wir dich die ersten sechs Wochen nach dem Training. Wir treffen uns alle 14 Tage zum Gruppen-Coaching in Zoom. Die Termine finden unter tags statt und wechseln zwischen vormittags und nachmittags. Du erfährst sie am Ende des Seminars.

DRANBLEIBEN

Mit diesem Kurs hast du Zugang zu unserer geschlossenen LinkedIn-Gruppe "Konfliktmanagement für Personaler". Hier bekommst du regelmäßige Inspirationen für deine Umsetzung im (Berufs-)Alltag. Du hast Austausch mit Gleichgesinnten und die Möglichkeit Fragen zu stellen.

Die Gruppe wird von unserem Trainerteam begleitet.

ICH BIN DABEI!

Konfliktmanagement

in der Personalarbeit

SICHERE dir jetzt deinEN PLATZ!

Mit diesem Live online-Training ...

ganz bequem von Zuhause

ersparst du dir Hotel, Flug, Parkgebühren und Übernachtung

ersparst du dir Kinder- und Haustierbetreuung

... und bekommst lebensverändernde Einsichten in das Thema von Experten auf ihrem Gebiet.

Aufgrund der umfassenden Fallarbeit und des intensiven Coachings gibt es
nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen.

JETZT PLATZ SICHERN FÜR NUR 1.497€ zzgl. MwSt.!

DEINE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Du steigerst deine Konfliktfähigkeit, indem du erfährst, wie du dich für dein Anliegen einsetzt ohne das Vertrauen des anderen zu verlieren und die Beziehung zu gefährden.

Du erkennst Konflikte frühzeitig, kannst deren Potenzial einschätzen und weißt, wann und wo du dir Unterstützung holst.

Du bekommst mit unserem "7 Phasen-Modell" einen Leitfaden an die Hand, mit dem es dir gelingt, Konfliktgespräche professionell vorzubereiten und durchzuführen.

Du erfährst, wie du auch in konfliktbeladenen Situationen konstruktiv und handlungsfähig bleibst.

Du verstehst, was hinter den oft gegensätzlichen Standpunkten der
Konfliktparteien steht und bist in der Lage, eine Annäherung konstruktiv zu unterstützen.

Du bekommst professionelles Experten-Feedback zu deinen
mitgebrachten Fällen und Anliegen.

JA, ICH WILL KONFLIKTE SOUVERÄN MEISTERN!

DIE BEGLEITUNG NACH DEM KURS

Eine Besonderheit dieses Trainings

Erst in der Anwendung rechnet sich dein Invest

Kennst du das? Du gehst aus dem Training begeistert nach Hause und denkst du hebst die Welt aus den Angeln?! Du stellst den Ordner vom Training in deinen Aktenschrank und hast dir vorgenommen, ihn jeden Tag zu studieren um das Gelernte zu vertiefen.

Und dann ist eine Woche vergangen und irgendwie kamst du nicht dazu die Inhalte zu wiederholen. So langsam verblasst die Erinnerung ...

Wochen später siehst du den Ordner unschuldig im Schrank stehen und denkst etwas frustriert daran, was du einst alles vorhattest. Und dann kommt auch noch dein Chef herein und fragt wie die Fortbildung vor ein paar Wochen war und was sie dir gebracht hat!

Wie wäre es dagegen, wenn du diesmal nach dem Training die Inhalte zusammen mit anderen einübst, dich austauschst, Antworten auf entstehende Fragen bekommst und dein Know-How zunehmend aufbaust?

Jetzt kann der Chef kommen!

Daher erhältst du mit deiner Buchung ...

den exklusiven Zugang zu drei Gruppen-Coachings um weitere Fragen aus deiner Praxis zu klären
den Zugang zur LinkedIn-Gruppe um dich mit gleichgesinnten Leuten aus deinem Kurs auszutauschen
... und natürlich die Unterlagen aus dem Kurs

JETZT MEINEN PLATZ SICHERN FÜR 1.497€ zzgl. MwSt.!ICH BIN DABEI!

Wer das training Leitet

ESTHER BASU

Rechtsanwältin, Coach ECA® und Mediatorin BM®. 20 Jahre Berufserfahrung als Personalreferentin bis hin zur höchsten Führungsebene und über 10 Jahre als Trainerin im Konfliktmanagement.

ANDREAS BASU

Bestsellerautor, Zertifizierter Trainer CNVC®, Dipl. Ingenieur, langjährige Führungskraft, 22 Jahre Expertise als Trainer im Konfliktmanagement bis hin zur höchsten Führungsebene, Ausbilder von Konfliktmanagement-Trainern.

Vielleicht kennst du uns aus den Medien ...

Zum Konfliktmanagement haben wir

mehrere Bücher veröffentlicht
Auftritte auf Kongressen
Auftritte in öffentlichen Sendern

JA, ICH WILL EUCH KENNENLERNEN!

FRAGEN UND ANTWORTEN

Wie lange dauert das Training?

Das Training dauert 3 Tage:

Wir treffen uns zu folgenden Uhrzeiten:

Tag 1: 09:00 - 18:00
Tag 2: 09:00 - 18:00
Tag 3: 09:00 - 17:00

Selbstverständlich sind Pausen eingeplant.

Es wird eine Vormittags- und eine Nachmittagspause geben, sowie eine Mittagspause (ca. 1,5 Stunden).

Wo findet das Training statt?

Das Training findet online in ZOOM statt.

Du bekommst nach der Buchung den Link zum Training per E-Mail zugesendet.

Bekomme ich Unterlagen?

Ja, du bekommst zu dem Training Unterlagen von uns zugesendet.

Welche Voraussetzungen brauche ich?

Alles was du brauchst sind ein PC und eine stabile Internetverbindung. Den Link zum Online-Training erhältst du nach deiner Buchung direkt per E-Mail in dein Postfach.

Mit welchen Tools arbeitet ihr online?

Wir arbeiten mit Zoom.

Wird das Training aufgezeichnet?

Das Training wird aus Diskretionsgründen nicht aufgezeichnet. Du bekommst jedoch ein Buch von uns, in dem die Inhalte nachzulesen sind.

Kann ich auch am Handy teilnehmen?

Für die Teilnahme ist ein PC erforderlich, damit die Darstellung unserer Präsentation ausreichend groß ist.

Ich habe gehört, es gibt Abendveranstaltungen?

Ja, wir bieten an Tag 2 und Tag 3 freiwillige Abendveranstaltungen an. Dort kannst du weitere Fragen zum Programm und den Inhalten stellen.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Sobald die Veranstaltung beginnt, wende dich bitte für eine Rückerstattung an info@basu-akademie.de während der Mittagspause an Tag 2 der Veranstaltung.

Rückerstattungen sind nur bei der Veranstaltung zulässig. Dafür hast du an der Veranstaltung bis zur Mittagspause an Tag 2 teilgenommen und deine Rückerstattung beim virtuellen Helpdesk während der Mittagspause an Tag 2 beantragt.

Du hast zwei Möglichkeiten: Wir wenden deine Studiengebühr auf eine Veranstaltung von BASU AKADEMIE an oder senden dir eine vollständige Rückerstattung.

Kostenlose Anmeldungen sind nicht erstattungsfähig. Eine kostenlose Anmeldung gilt nur für das in der elektronischen Bestätigung aufgeführte Veranstaltungsdatum und ist nicht erstattungsfähig bzw. übertragbar.

Woher weiß ich, ob das für mich passt?

Das Training ist für alle Mitarbeitenden der HR, wie z.B. Personalreferenten, Personalbetreuer, Recruiter, HR Business Partner, HR Generalisten, Führungskräfte der HR, Personalleiter- und Leiterinnen, HR-Mitarbeiter der Personalabteilung.

Falls du nicht zu diesem Personenkreis gehörst und gleichzeitig Interesse an dem Training hast, melde dich gerne bei uns und wir finden eine Lösung.

Was, wenn ich an einem Tag nicht kann?

Wenn du an einem Tag nicht kannst, schreib bitte eine Email an info@basu-akademie.de. Das Training ist aufeinander aufgebaut und wir werden mit dir eine optimale Lösung für dich und uns suchen.

Macht es Sinn das Training nochmal zu besuchen?

Wir haben immer Mal wieder Teilnehmer, die Ihre Kenntnisse auffrischen möchten. Wenn du dazu gehörst und bei uns schon Mal einen Kurs besucht hast, dann nimm direkt Kontakt mit uns auf unter info@basu-akademie.de.

Kann ich meine Teilnahme auf jemand anderen übertragen?

Das kannst du! Wenn du aus irgendeinem Grund nicht teilnehmen kannst, kannst du dein Ticket auf eine andere Person übertragen. Wende dich einfach an den Kundendienst unter info@basu-akademie.de und wir können dir bei der Bearbeitung deiner Übertragung behilflich sein. Es wird eine Gebühr von 75 € erhoben. Zuvor übertragene und kostenlose Tickets sind nicht berechtigt.

Wenn Du nicht teilnehmen kannst und dein Ticket auf eine zukünftige Veranstaltung übertragen möchtest, wende dich an unseren Kundendienst. Wir wandeln deine Anmeldung in einen nicht erstattungsfähigen Gutschein um, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum deiner ursprünglichen Veranstaltung zu verwenden ist.

Was, wenn ich krank werde?

Wenn du krank bist, verständige uns bitte umgehend unter info@basu-akademie.de. Wir finden sicher eine Lösung für beide Seiten.

Was tue ich, wenn ich das Training in unserer Firma inhouse haben möchte?

Verständige uns gerne umgehend unter info@basu-akademie.de unter Angabe deines Namens und deiner Telefonnummer. Wir kommen dann kurzfristig auf dich zu.

Ich habe eine andere Frage, wie kann ich euch erreichen?

Wir beantworten dir deine Fragen sehr gerne. Schreib uns einfach eine E-Mail an info@basu-akademie.de und wir antworten dir werktags innerhalb von 48 Stunden.

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GARANTIE

RISIKOFREI

NIMM ZU 100% RISIKOFREI TEIL

ZUFRIEDENHEITS-GARANTIE

Wir sind so zuversichtlich, dass du die Erfahrung und Transformation, die du durch die Teilnahme erhältst, lieben wirst. Deshalb stellen wir sicher, dass du zu 100 % risikofrei teilnimmst.

Indem wir dieses Risiko auf uns nehmen, kannst du zuerst teilnehmen und dann entscheiden ob es sich gelohnt hat. Alles, was wir verlangen, ist, dass du ab Tag 1 erscheinst, damit du das Beste aus der Veranstaltung herausholen kannst.

Solltest du aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung wünschen, bitten wir dich, uns dies einfach an Tag 2 der Veranstaltung mitzuteilen und deine Rückerstattung bei info@basu-akademie.de während der Mittagspause an Tag 2 anzufordern. Danach sind Rückerstattungen und Überweisungen nicht mehr möglich.

Weitere Einzelheiten findest du oben im Abschnitt „Fragen und Antworten“. Wir können es kaum erwarten, dich bei unserer Veranstaltung willkommen zu heißen, und wir wissen, dass die Informationen und die Community, zu denen du Zugang erhältst, die Chance haben, dein Leben für immer zu verändern.